Impactul CRM asupra Eficienței Operaționale
CRM reprezintă o platformă important pentru orice companie care dorește să gestioneze interacțiunile cu clienții săi eficace. Într-o lume din ce în ce mai, CRM oferă avantaje semnificative afacerilor de orice dimensiune.Folosind Managementul Relațiilor cu Clienții, firmele pot urmărească interacțiunile comerciale și optimizeze gradu